Glavne vrste komunikacije i njihove karakteristike

>

Proces komunikacije počinje sa potrebom da se podele određene činjenice, mišljenja, da interaguju sa drugom osobom. Zatim dolazi period kada se sagovornici usmeravaju u situaciji i ciljevi komunikacije, međusobno vrednuju, grade približni plan i odaberu način komunikacije. Nakon uspostavljanja kontakta, ljudi razmjenjuju informacije, procenjuju reakciju sagovornika, pokušavajući da ispravi model svog ponašanja.

Stručnjaci razlikuju mnoge vrste komunikacije, zavisno od svrhe i sa koje tačke gledišta ih smatraju. Neka se zadržava na nekoliko njih.

Komunikacija je površna, formalna, ne postavlja cilj da razumije sagovornika, uzima u obzir svoje osobine i raspoloženje, prodire u suštinu razgovora, odnosi se na takozvani kontakt maski. Maske - obrazac ponašanja u kojem je reakcija način komunikacije, set fraze, u skladu sa opštim obrasce i generalizovane zastupljenost ljudi o tome kako bi trebala izgledati manifestacije određenih emocija (ljubaznost, skromnost, ravnodušnost). Maske pomažu prikrivanju istinitih misli i emocija od sagovornika.

Blizu prethodnog oblika formalne uloge komunikacija. Za ovaj komunikacija je dovoljno da znaju društvenu ulogu posrednika, iz tog aspekta smatra se osoba za kontakt, kao i ponašanje i komunikacija stil diktira određenoj situaciji (prodavac - kupac, policajac - počinioca).

Sekularnu komunikaciju karakteriše njegova ne-objektivnost. Sagovornici koriste formalne fraze, pridržavaju se opšteprihvaćenih standarda pristojnosti. U ovom slučaju pravo mišljenje sagovornika o određenom pitanju nije od interesa za njih, nije bitno i ne utiče na prirodu komunikacije

. Efikasnija komunikacija u kojoj se razmjenjuju važne informacije naziva se poslovna komunikacija. Cilj je dobiti određeni rezultat u određenoj oblasti aktivnosti. Ova vrsta komunikacije uzima u obzir lične karakteristike sagovornika, protivnici slušaju jedno drugo mišljenje, ali samo u onom delu koji se direktno odnosi na suštinu predmetnog pitanja.

Najljepša i lična je intimno-lična (duhovna međuljudska) komunikacija. Ova vrsta kontakta uključuje veliki interes i pažnju na sagovornika, da svoje misli, mišljenja, uključuje ljudske emocionalne raspoloženje.

Video.

Podijeli Sa Prijateljima
Prethodni Članak
Sljedeći Članak

Ostavite Svoj Komentar